#35 "Es tut mir leid."- 5 Komponenten die für eine gute Entschuldigung entscheidend sind.
Was macht eine GUTE Entschuldigung aus?
Oft reicht ein einfaches: "Es tut mir leid" nicht aus, um Dinge aus der Welt zu räumen.
Was kannst du dazu beitragen, dass dir verziehen wird?
1.) DU musst es ernst meinen Einsicht haben, dass etwas, das du getan hast, nicht in Ordnung war
2.) Uneingeschränkt VERANTWORTUNG übernehmen
3.) REUE zeigen Erklären warum man jetzt anders handeln würde wenn man nochmals die Gelegenheit dazu hätte
3.) Eine WIEDERGUTMACHUNG anbieten
4.) Um Verzeihung bitten
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